¿Has pensado trabajar alguna vez en una tienda en Reino Unido? ¿Necesitas vocabulario en inglés para trabajar como dependiente en una tienda de ropa? Si te interesa la idea, tienes que estar preparado para poder atender al cliente de la mejor forma posible.

Londres es una de las ciudades del mundo con mayor número de tiendas (o retail, término con el que se conoce aquí la venta al por menor), la mayor parte de ellas concentradas en Oxford Street. Trabajar en retail en esta calle tan comercial implica cumplir altos estándares de atención al cliente. El “Customer Service” (atención al cliente) es muy importante en Reino Unido. Por ello, si quieres trabajar como dependiente en un comercio debes estar preparado para ello.

A continuación, te ofrecemos el vocabulario básico en inglés que puede resultarte útil para empezar a trabajar como dependiente en una tienda de ropa.

Estructura común de las tiendas en Reino Unido (Common structures of the store in UK)

  • Ladieswear department: departamento de señora
  • Menswear department: departamento de caballero
  • Kidswear department: departamento de niño
  • General Manager: Encargado general de tienda
  • Department manager: Encargado de departamento
  • Deputy manager: Segundo encargado o asistente del encargado general o del departamento de la tienda
  • Supervisor: supervisor
  • Mentor: mentor
  • Visual merchandiser: coordinador de tienda
  • Sales Assistant: dependiente
  • Head cashier: cajero central
  • Cashier: cajero
  • Shop Floor: tienda
  • Stockroom: almacén
  • Fitting Room (or dressing room): probadores
  • Delivery: entrega de mercancía

Prendas de ropa más comunes (most common garments)

  • Outerwear: prenda de vestir exterior (ejemplo: abrigo)
  • Dress: vestido
  • Shirt: camisas
  • Tshirt: camiseta
  • Strap: tirante
  • Suit: traje chaqueta
  • Jacket: chaqueta
  • Cardigan: chaqueta de punto abierta por delante que se puede cerrar con botones o cremallera.
  • Jumper: jersey (término americano). En Reino Unido se utiliza más el término pull-over.
  • Jumpsuit/overall: mono
  • Waiscoat: chaleco. En inglés americano se utiliza más el término “vest” aunque en Reino Unido se use más el termino waiscoat o también se conozca como Gilet.
  • Trousers/pants: pantalones.
  • Shorts: pantalones cortos
  • Belt: cinturón
  • Print: estampado
  • Tights: medias
  • Hat: sombrero
  • Cap: gorra
  • Scarf: bufanda
  • Necklace: collar
  • Earring: pendiente
  • Headband: cinta para el pelo o diadema

Calzado (shoes)

  • Slippers: zapatillas, pantuflas
  • Heel: tacón
  • Stiletto heels: zapatos de tacon de aguja
  • Trainers/sneakers: zapatillas de deporte
  • Wedge heels: cuñas
  • Moccasin: mocasín (compuesto normalmente de cuero o piel)
  • Boots: botas
  • Babouches: babuchas
  • Brogue: zapato plano normalmente de piel que se caracteriza por tener pequeñas perforaciones en la parte superior (lo que se conoce como ‘Broguing’) y que se parecen a los zapatos Oxford.
  • Chelsea boots: 
  • Kitten heel: traducción
  • Moccasin: duplicado
  • Oxford: es un estilo de zapato plano elegante de cuero a menudo liso, que puede incluir alguna pequeña perforación a lo largo de la puntera. Estos zapatos aparecieron originalmente en Escocia e Irlanda y tuvieron bastante fama en la Universidad de Oxford en el siglo XIX.
  • Platform shoe: zapatos de plataforma
  • Plimsoll: Es un tipo de zapato de deporte cuya parte superior es de tela o lona y la suela es de goma. El ejemplo más conocido son las zapatillas Converse All Star.
  • Sandals: sandalias
  • Shoelaces: cordones

Esperamos que os sea de ayuda nuestra pequeña lista de vocabulario y frases en inglés que os ayuden a comprender un poco mejor los términos que más utilizan los dependientes de tiendas de ropa. Próximamente publicaremos más información relacionada con la venta al por menor en Reino Unido.

¡Buena suerte a todos aquellos que quieran adentrarse en el mundo del Retail!